3月7日下午，筑浪学院在锦江院区后勤综合楼7楼1会议室成功举办龙年首期山西省国内访问学者管理培训。我院法务部张少毅副部长以“医学人文与医患沟通——让医学更有温度”为题，为近30名学员带来了一堂生动风趣、饱含哲理的课程。

张少毅老师以医闹事件引入如今的医患沟通问题，引发大家思考当下医闹产生的原因。张老师引经据典，旁征博引，结合自身在国内外知名医院的所见所闻，提出医患关系是一种师生关系的观念，并举出丰富案例为大家展示良性医患沟通实践经验，包括个体化医患沟通、期望值管理等。最后以幽默的方式表达医者不仅要有精湛的医术，还要有高尚的医德、良好的沟通技巧、人文关怀的要求。

本次课程反响强烈，学员们积极互动，纷纷表示此次培训非常接地气，收获良多。课程内容着重促进医务人员日常医患沟通能力与医院医疗服务能力的提升，对投诉、纠纷的减少，共建医患和谐氛围具有积极作用。