9月7日上午，在我院锦江院区预检分诊室旁，一名男子慌张地前来求助“有位女患者在花台那边出车祸了，非常严重！麻烦你们快去看看吧！”

预检分诊护士郭朝容和党办志愿者王猛立即赶往事故现场，拨打120急救电话并联系家属。赶到事故现场时，患者正被一位路人搀扶并倚靠在花台边，动弹不得。经询问基本情况后，得知患者独自一人前往我院妇科门诊就诊，停车时被自己所骑的重型摩托车不慎压倒，脚踝骨折。现场初步检查后发现患者左脚踝骨折，立即对其给予制动处理。

等待救护车的过程中，他们一直安抚患者情绪并以电话方式嘱咐家属。随后，协助友谊医院的医生将患者脚踝外固定并用担架将其送入救护车。

“伤势已经得到有效处理，多亏有您！”女患者的家属通过电话联系党办志愿者王猛表示感谢。目前受伤女患者伤势稳定。

医院自2020年12月以来，持续安排机关后勤员工参与预检分诊志愿服务，他们佩戴志愿者标识，在入口处预检分诊，答疑解惑，帮助引导就医，用严谨的工作态度守好医院的入口，用真诚和热情服务广大患者！