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门诊部持续开展新冠防控门诊三级预检分诊安全监督巡查

4月17日,门诊部陈娟主任、朱惠科护士长分别组织妇产科门诊、儿科门诊、特需门诊和患者服务中心,对锦江院区和华西院区新冠防控的门诊三级预检分诊情况进行了持续的监督巡查。

本次巡查的主要内容包括:三级预检分诊处工作执行到位情况,特别是一级分诊处(医院大门入口)高峰时期的分诊情况;各级分诊人员对疑似患者处置流程的知晓程度;各科门诊区域现阶段的患者分布情况以及分诊工作人员工作过程中的难点和问题。

通过仔细巡查发现的主要问题有:人员配置紧张高峰期部分患者体温测量和流行病学史调查未能实现全覆盖;高峰期一级分诊处(医院门口)和二级分诊处(诊区门口)人员聚集严重;部分区域分诊人员对疑似患者处置流程仍不太熟悉;部分分诊人员分诊工作懈怠,没有体现主动服务意识。

巡查完后门诊部立即就问题向相关科室和人员进行了反馈并要求尽快按要求整改,以持续改进我院预检分诊工作。

为进一步巩固我院预防新型工作的成果,持续加强我院新型的预防。疫情期间门诊部定期组织人员巡查防控工作特别是三级预防分诊的执行情况,发现问题,解决问题,严防漏洞,实现疫情防控工作的持续改进。


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