华西第二医院
2011年，为深入推进“三好一满意”活动的开展，着力提高医疗质量，保障医疗安全，提高医务人员的服务意识，努力创建“质量好、服务好、医德好、人民满意”医院。
医院以三好一满意活动为契机，深入开展医德医风行风教育、优质护理服务、微笑服务、积极创建平安医院、开设院长信箱、召开医患沟通座谈会、实施医德查房、印发医德简报等多形式、多渠道加强医德医风行风建设，使医务人员受到深刻的法制、纪律和职业道德教育，增强了抵制商业贿赂的自觉性和廉洁从医意识，进一步形成以病人为中心，以质量为核心的服务理念，强化了服务意识，规范了服务行为，转变了服务观念，医德医风和行风建设取得一定成效。
今年1至11月全院职工为病人做好事53人次，收到病人送的锦旗45面，院长信箱收到表扬信36封，拒收病人“红包”131人次，金额125300元，另有数十个红包金额不详，为病人提供便民措施14项。向承发、吴康敏、华益民、高举、谭世桥、雷巍等来自妇产儿科及生殖医学科室28位医生，利用业余时间在“好大夫"网站为广大的患者开展疾病咨询服务，并为咨询患者就诊提供方便，服务态度及疗效得到患者的一致好评，网上收到患者表扬 158 封。
今年医院纪检监察办公室对全院门诊及住院病人进行了2次问卷调查，发放问卷700 份，通过调查，患者对医院医德医风的总体满意度为99.5%，病人对医院综合满意度为93.5%，对医疗技术水平满意度为97.74%，对医院服务与管理水平的满意度为92.84%（供稿彭丽娟）。
