为提升医疗护理质量，构建和谐的护患关系，释放护士负面情绪，缓解工作压力。2019年6月19日晚，妇产科门诊邀请四川大学华西医院肿瘤科何建萍医生组织开展巴林特小组体验活动。

何建萍医生本着鼓励自由发言，不批评的原则主持本次小组活动。一名护士讲述了在工作中遇到的负面事件及当时感受，接着由其他组员通过提问的形式尽量还原当时场景，还原场景后，组员们纷纷从患者、家属、护士、医生等不同角度设身处地的表达自己的观点和感受。最后由何建萍医生点评和总结。

通过此次巴林特小组体验活动，组员们用案例共享与观点讨论的方式，为自己提供了一个看待事件的新视角，进行了一次全新的身心调整体验。站在不同的角度看待问题，尝试分析护患矛盾发生的原因，有助于门诊护士更好地理解患者想法，消除医患沟通中的盲点，减少医患互动中的负性情绪，缓解职业压力，提升患者就医体验。