门诊部(互联网医院办公室) 部门动态详细

门诊部深入推进“提高患者满意度”工作


2019422日门诊部进行了 “提高患者满意度,门诊一直在行动”系列活动之优秀科室的第二季度流动红旗评比,通过科室代表介绍,管理小组打分测评,儿科门诊和特需门诊获得本季度的流动红旗优胜者。

201810月,门诊党支部和门诊部开展的“提高患者满意度,门诊一直在行动”系列活动正式启动以来,我们通过患者实时满意度测评、科室流动红旗评比、就诊流程优化、完成人员培训、关爱患者举措等一系列的措施深入推进该项工作。旨在转变服务理念,提高服务质量,将改善门诊医疗服务行动落到实处,真正做到想患者所想,解患者所难。


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