门诊部(互联网医院办公室) 部门动态详细

优化挂号流程,减少窗口拥堵

随着二胎政策的放开,前来我院产前诊断中心进行羊水穿刺的孕妇越来越多,高峰时期穿刺人数超过200人。为了减少孕妇排队加号后再排队挂号,门诊部和产前诊断中心想方设法优化流程。产前诊断中心首先做好羊水穿刺的孕妇预约登记,然后,发短信告知孕妇,在做羊穿的当天带上身份证和羊穿预约短信直接到医院的各个挂号窗口挂号。挂号室调整工作安排,将以前只有一个窗口进行羊水穿刺挂号,变为全部11个挂号窗口都可以挂,力求以最快的速度完成孕妇信息核对和挂号,保证孕妇顺利就诊。这样也极大地减少了孕妇和家属在产科门诊排队挂号的聚集,防止了人群拥挤,减少了安全隐患。(撰稿:罗永洪、巫洪莹,摄影:罗永洪)

           




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