精准聚焦需求，是服务升级的关键密钥，也是搭建职工紧密联系的桥梁。2025年4月10日，后勤管理部傅宏佳部长带领华西院区营养膳食中心负责人，与华西院区营养膳食中心小卖部供应商围坐一堂，针对近期职工对小卖部的满意度情况，深挖问题、共寻解法，全力为提升小卖部服务品质按下“加速键”。

会上，针对职工们反馈的问题进行沟通，涵盖商品种类未能贴合多元需求、部分商品价格不够亲民，以及服务态度和效率有待提升等多个层面。小卖部供应商当场立下“军令状”，承诺将以职工需求为导向，广泛挖掘优质进货渠道，丰富商品货架，填补需求空白。同时将通过组织专业培训、完善服务流程，促使服务人员以更加热忱、高效的姿态服务职工。

小卖部虽小，却承载着后勤服务的温度与品质，直接关联职工的生活舒适度。华西院区后勤管理部营养膳食中心将持续通过精准对焦问题，为小卖部服务升级铺就坚实道路。