医学遗传科/产前诊断中心 科室动态详细

产前诊断中心护士“关爱病人,胜似亲人”行为受患者高度赞扬

2019年8月8锦江院区产前诊断中心收到一位来自四川攀枝花孕妈妈的口头表扬该孕妈妈赞扬了我科唐玲护士关爱病人,胜似亲人的高尚行为,称赞医院科室管理有方,培养出 医德高尚的优秀医护人员

2019年8月3日,孕妇彭某来到产前诊断中心病员接待处,告知因为胎儿超声有异常,且是来外地前来就诊的孕妇,不知道如何在网上提前预约挂号,而当天是周六并没有优生遗传咨询门诊医生坐诊。唐玲护士了解情况后,非常有耐心的帮助她关注好了医院微信公众号并教会他如何网上预约挂号。8月5日,孕妇彭某再次来到产前诊断中心病员接待处详细询问了下午见医生需要提供哪些就诊病历,唐玲护士细致地帮助她整理了病历。这些看似微不足道的举动让孕妇对唐玲护士赞口不绝。

得到孕妇的表扬和肯定后,唐玲感慨的说到:“作为一名医务工作人员,我也只是做了平常我们护士都在做的事,在工作中得到您们的肯定是对我们是莫大的鼓励,在以后的工作中我们会继续努力的。”

患者的满意和肯定是产前诊断中心一直以来追求的目标,这次的表扬产前诊断中心“以病人为中心——您来了,我帮您”优质护理服务的一个缩影,反映了产前诊断中心医护高尚的道德品质和职业素养,体现了产前诊断中心积极践行五心”服务的承诺。产前诊断中心将一如既往秉承优良传统,为患者提供更加优质的护理服务


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