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实施医德查房 促进医疗服务改善

   4月10日,医院党委王红静副书记带领医德查房领导小组成员对临床各科室进行了医德查房,并听取了医务人员的意见和建议。

   王红静副书记首先向检查组成员强调:本次医德查房按照进一步改善医疗服务计划的通知精神,围绕”坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点”等总体要求,对医德医风教育、服务态度和流程、医患沟通交流情况、病区环境等九个方面进行检查。随后,检查组分妇产科组和儿科组分别深入各病房,随机对50位患者及家属进行了了解,听取了病人及家属的住院感受和意见及建议,查看了科室医德医风教育、考核等记录,并与科室护士长进行交流,也听取她们的意见和建议。同时,将现场检查结果、意见、建议予以反馈。检查组要求各科室进一步优化服务流程,强化医德医风教育和考核,提高服务质量,改善病人就医体验,努力构建和谐医患关系。(供稿 李永莲、陈莉娟,摄影 吴约成、陈莉娟)