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疫情下,华西二院的特殊来电……

目前成都本土疫情形势严峻复杂,特别在成都全员核酸检测期间,我院建卡的1万1千余名孕妇中有的被封控在小区,有的被隔离在家里,有的变为“红码”,有的成为密接......。各种负面及未知信息对孕产妇均会造成不同程度的心理冲击,自身难以应对当下疫情的焦虑和恐慌,既担心胎儿又担心自己,尤其是大孕周及具有妊娠合并症的孕妈非常关注突然发作如何入院,小区封控如何顺利就诊等相关问题。

为主动、及时关心大孕龄、高风险孕妇当前的健康和心理状态,为他们提供相应的健康指导和心理援助,门诊部、随访中心、护理部、信息管理部联合行动。快速提取了1万多名建档孕妇基本信息并对高危孕产妇风险等级进行分层、分组,制定主动对接联系方案。发动随访中心、患者服务中心、门诊医助、门诊办公室、特需门诊及妇产科门诊护士等20余名工作人员加班加点,累计电话联系上我院大孕龄、高风险建卡孕妇2572人,其中37周以上1262人,高危风险评估红、紫、橙1505人。

同时,医院建立线上“孕妇心理援助”通道,紧急召集10余名心理专家,通过医院在线问诊,设立免费“孕妇心理援助”专区,为广大孕妇提供心理咨询与支持服务,孕妈可关注我院微信公众号“智慧医疗-在线问诊-孕妇心理援助”与心理专家交流。

我们还针对我院所有建卡孕妇,通过微信服务号、订阅号、官方网站、孕宝APP、新闻谋体等多种途径,推送就诊注意事项、健康科普宣教等信息,尽最大的努力将医院的关心和关爱传递给每一位孕妈。

最是风雨见初心,危难时刻显担当。华西二院将不负使命,在这场没有硝烟的抗疫战争中,为广大孕产妇筑起坚强的堡垒。


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