药学部品管圈项目自今年3月启动后，得到全科员工的积极响应和参与，全科57人，其中53人自发参与到品管圈活动中，先后组建6个圈，参与度93%。圈员们结合工作中遇到的问题，自发成立了以袁洪波药师为圈长、降低门诊药房调剂差错事件为目标的“圆圈圈”；以郭远超药师为圈长、提高门诊处方合格率为目标的“超人圈”；以黄蕊药师为圈长、提高住院药房麻醉药品、一类精神药品处方合格率为目标的“麻绳圈”；以刘砚韬药师为圈长、提高药品库房药品周转率为目标的“周转圈”；以黄亮药师为圈长、提高临床药师会诊量为目标的“@圈”；以付雨之药师为圈长、降低制剂室非洁净区工作环节不良事件发生率为目标的“优品圈”。
       各圈都在积极开展圈活动。圈员们在圈长的带领下，设计圈徽和圈名、严格完成现状调查、采用鱼骨图分析法解析要因、拟定干预措施。现阶段各圈陆续进入实施干预措施阶段，取得了一定效果。在第一阶段品管圈活动结束后，药学部将召开品管圈活动中期会议，总结前一阶段的工作经验，对下一步工作进行布置。
        药学部在十余年PDCA管理模式的基础上，启动品管圈项目，倡导人人都是管理者的理念 ，形成了员工参与的三级管理模式。品管圈活动开展以来，科室人员不仅参与管理的意识得到加强，整个团队的凝聚力也得到进一步提升，同时，圈员们在内外协调、共同解决问题的过程中进一步加深了感情。品管圈活动的开展，有效促进了药事管理质量的持续改进，体现了药学部科训“做好药师、做好药事”的深刻内涵。（供稿  林芸竹 杨春松 张伶俐  摄影 林芸竹 谢军梅 詹琳）

“周转圈”正采用头脑风暴的方式进行现状把握

“麻绳圈”正在进行要因解析