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华西第二医院开展医德医风专项巡查

为进一步加强医德医风建设,积极开展“三好一满意”活动,不断提高医疗服务的质量和水平。518日上午,在医院党委书记王素霞、副书记王红静的带领下,医院相关部门负责人到门诊进行医德医风巡查。
此次医德医风巡查将医务人员遵守行业纪律、医德医风、服务态度、医疗秩序等作为巡查的重点内容。巡查人员在王书记的带领下首先到了门诊收费处、出入院结算处、门诊药房取药窗口,重点从便民、快捷的角度进行了查看,发现大厅门口的标识太小,不显眼,门诊药房取药处病人等候时间长,巡查人员一致建议更换门口标识,增设电子显示屏和叫号系统,方便病人了解等候时间。
随后在书记的带领下,查看了儿科门诊、儿保门诊、妇产科门诊、超声检查科室,所到之处,书记都轻轻推开诊断室的门,了解诊断室内患者就医的秩序、环境。有的诊断室秩序井然,有的诊断室显得有些喧闹,有个别诊断室门口发现有医药代表,检查人员立即将其带离,并了解情况,提出批评教育。并将检查发现的问题反馈给相关的部门,要求限期进行整改。
    通过开展行风巡查,了解了医疗服务和行业作风方面存在的问题,有利于整改提高,更好地促进“三好一满意”活动的开展,进一步严肃医务人员的工作纪律,规范医疗服务行为和医疗秩序,提高医疗服务质量和管理水平,让群众满意。
 
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