1月26日，华西第二医院在西部妇幼医学研究院召开了社会监督员座谈员。医院社会监督员、新闻界朋友、医院领导、各职能部门主任参加了座谈会，会议由党总支书记王素霞主持。

王素霞书记首先介绍了新一届领导班子成员，并代表医院党政向与会的各位社会监督员汇报了医院2010年的工作开展情况。2010年，医院在医、教、研、社会服务等各方面都取得了显著成效，各项医疗指标再创新高。医院门急诊人数达118万，手术达19800台次，分娩人数6245人次，出院人数35800人次。科研教学硕果累累，全年申报项目281项，获准130项。到校经费3300余万元。发表论文407篇，其中SCI69篇。《儿科学》获国家精品课程，《妇产科学》获四川省精品课程，产科参加卫生部临床重点专科评选，取得好成绩。在医德医风方面，全年各病室收到锦旗35面，拒收红包63人次，金额 75，600元，退还红包4600元，上交红包1人次，金额200元。院长信箱收到来信82封，其中表扬36封，投诉42封，建议4封。患者及家属对医院总的满意度为88%，对医疗技术的评价最高达95.2%，对医院服务与管理水平的评价为92%，对医德医风的满意度为98%。

社会监督员积极发言，对医院2010年取得的成绩表示祝贺，同时对和谐医患关系的建设及缓解病人看病难的问题提出了建设性的意见和建议。

王书记对社会监督员的积极建言献策表示感谢，希望在社会各界的关心支持下，把医院做得更好，把服务送向千万家，更好地服务于广大妇女儿童。最后，王书记代表医院向各位社会监督员致以新春最美好的祝福，祝大家新春愉快、身体健康、阖家欢乐。