2024年9月4日下午，四川大学华西第二医院2024年第二期专科护士及助产士规范化培训学员的岗前培训，在我院锦江院区后勤综合楼2楼多功能厅顺利举行。医务部副部长邹虎受邀为本期86名学员开展了题为《加强医患沟通防范医疗纠纷》的专题培训。
邹虎副部长从我国医疗纠纷的现状出发，深入剖析了当前医疗纠纷频发的原因，并提出了切实可行的预防措施与处理方法。邹虎副部长还阐明了医护沟通的重要性，他提出及时有效的医护沟通不仅是良好医患沟通的基础，还能显著提升医患沟通的质量与效果，从而进一步优化患者的就诊体验。
在这次培训中，邹虎副部长采用理论与案例相结合的方式，与学员们分享了他处理医疗纠纷的宝贵经验和具体流程，帮助学员们在日常工作中更有效地防范和应对医疗纠纷。本次培训作为医务部医患沟通办公室“话”解系列专题讲座的一部分，以期提高医务人员医患沟通能力，减少医疗纠纷，不断提高我院妇幼健康服务水平，改善患者的就医体验，构建更加和谐的医患关系。
