2024年3月8日上午，2024年第一期专科护士培训、助产士规范化培训学员岗前培训在我院锦江院区后勤综合楼2楼多功能厅举行，医务部邹虎副部长受邀为本批学员开展了《加强医患沟通 防范医疗纠纷》专题培训授课，参与培训学员117人。

       邹虎副部长从我国医疗纠纷的现状、产生医疗纠纷的原因、医疗纠纷的防范和医疗纠纷的处置等四个方面为切入点，结合我国相关法律法规及实际案例，深入浅出地为学员讲授了医疗纠纷处置原则及应对方式，并通过情景模拟、现场问答的方式为学员们上了印象深刻的一堂课。

       通过本次授课，对我院专科护士防范医疗纠纷、持续提升以患者为中心的服务意识、增强医护人员之间沟通有着重要意义。此次培训系医务部医患沟通办公室“话”解系列专题活动之一，今后将继续推出其他形式的活动，持续提升我院妇幼健康服务诊疗水平，改善患者就医体验，为妇女儿童健康做出更多的贡献。