经过近2年的精心策划和筹备，为形成自动自发、自下而上、以问题为导向的流程优化模式，从而推动医院药事管理质量持续改进，药学部品管圈活动于3月21日在复旦大学附属中山医院医务处副主任兼急诊部副主任孙湛教授的精彩演讲中正式拉开帷幕！
       晚上6点半，在医疗副院长郄明蓉教授、工会主席兼院长助理王晓东教授的大力支持下，药学部开始了品管圈活动启动的先期项目培训。郄院长首先指出：品管圈（QCC）作为医疗质量持续改进的一种重要方法，在医院流程优化的过程中扮演着越来越重要的角色，希望药学部通过QCC活动，不断优化管理流程，把药事管理水平上升到新台阶。晓东主席高度重视品管圈在提升医疗质量的作用，他指出，从医院管理来说，QCC是一种非常好的工作方法，希望从药学部开始，把QCC做好做深入，最终实现推动全院医疗质量工作的目的，此外，晓东主席还特别从工会建家的角度作了指示并殷切希望药学部在做好医疗管理的同时，也利用QCC做好工会建家活动，做出表率在全院推广。
       作为QCC正式启动的重头项目，孙湛教授做了题为《医疗质量持续改进的利器—品管圈》的精彩演讲，他分享了中山医院品管圈工作取得的成绩，他指出中山医院运用QCC在临床、医技、职能、后勤共组建92个质量圈，登记在册圈员达到1012人，选题涵盖病史质量监控、病人安全、后勤保障、病人满意度等医疗服务的全过程，现在医院的QCC成果已转化为科室SOP，提升了医疗服务质量。孙教授以丰富的内容和生动的案例使全科人员了解了品管圈基本知识、统一了提升医疗管理质量的认识。
       讲座在辛勤工作一天后举行，持续2个多小时，但全科员工没有丝毫倦怠，都被孙教授精彩的演讲吸引，为院领导的大力支持和殷切希望鼓舞，为参加这个活动而自豪。秉承“做好药师、做好药事”的核心价值观，药学部将严格贯彻医院的方针政策，以品管圈活动为载体，实现提升药事管理质量，进一步保障妇女儿童用药安全的目的。
       晚上9点，标志着药学部品管圈活动正式拉开帷幕的首期培训圆满结束。（供稿：张伶俐、杨春松、林芸竹；摄影：付雨之）