我院门诊手术室空间有限,等候病人多,显得十分拥挤。手术病人对自己手术室顺序不清楚,在外等待的家属也不了解手术室情况,经常反复询问医护人员,这极大了的影响了正常的医疗秩序。为了解决这一问题,信息管理部结合我院的实际情况开发了一套手术室叫号系统。
医院在等待区安装大尺寸LED显示屏,左屏显示手术室宣教内容,告知病人手术注意事项;右屏分别显示两手术间术中病人及等候病人姓名。病人到达门诊手术室执行计费时,护士站给病人安排手术间,就进入叫号队列。手术间医生可以从手术安排表上清晰地看到该手术间今天所有病人。手术开始时,医生点击呼叫,在等待区的LED屏上显示出手术病人信息。有特殊情况需要提前手术的病人可以直接选中然后进行选呼。
叫号系统上线后,实现了患者有序进行手术,提高了医护人员的工作效率,也提高了医患双方的满意度。(撰稿、摄影 黄海莹 黄晟)
(等待区大屏)