四川大学华西第二医院急诊医学科是一个以青年为主，朝气蓬勃、奋发进取的先进集体，占总人数84%。急诊科以“关爱生命，病人至上”的服务理念为宗旨，内强素质，外树形象，凭借过硬的医疗技术，高度的工作热情，文明廉洁的实际行动，赢得了广大病员的信赖，取得了良好的社会效益。
　　坚持“病人至上”，提升医疗服务水平。我科以护理组为单位配合医生进行医疗抢救工作，实施区域管理和分层管理，各级人员岗位职责明确，各项规章制度齐全，严格遵照流程为病人提供满意服务，大大增强了工作人员的协作性，进一步提高了工作效率。把病人医疗服务工作的满意度作为出发点和落脚点，倡导文明规范服务理念，以“青年文明号”创建活动为契机，推动青年团员医疗服务规范化。

注重“以人为本”，提升团员素质。在“青年文明号”创建工作实践中，我们把建设学习型“青年文明号”、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强青年员工的政治和业务素质，提高创新能力。针对妇幼急诊医疗发展新形势，组织青年员工学习相关理论和业务技能，利用每月例会强化学习成果，解决存在问题。同时创建急诊小书屋，组织青年团员开展岗位练兵、技能大赛及百科知识竞赛等活动。
　　开展多种活动，丰富员工生活。针对青年团员精力充沛、思想活跃的特点，我科经常组织诸如骑游、乒乓球赛、百科知识竞赛……等活动，塑造积极进取、

健康向上的科室文化。

履行社会责任，塑造行业形象。坚持“挽救生命、维护健康、微笑服务、协作创新”的服务宗旨，用实际行动回报社会。在多次突发公共卫生事件中，我科全体医护人员勇于承担社会责任，乐于奉献，谱写了许多感人事迹。同时加强区域协作，畅通绿色通道，促进四川省妇幼急救的全面发展。

通过这些活动事迹，我科得到了社会各界的广泛认可，社会形象不断提升。终于，在早春二月，共青团成都市委员会下发〔2013〕6号文件，我科被成都市团委评为2012年度成都市青年文明号。我们要进一步推动青年文明号工作的深入开展，认真做好青年文明号的自查工作，总结经验教训，更好的发挥广大青年团员的模范带头作用，为我科文明事业的持续发展做出积极的贡献。（李明轩）