持续提升临床护理质量,深化安全管理意识,护理部于2025年9月18日在后勤综合楼7楼1会议室组织了第三季度护理查房。护理部副主任万兴丽主持查房,急诊医学科赵静护士长、儿童神经系统疾病中心陶秋吉护士长作专题汇报,全院护士长及护理骨干60余人参会。
查房以“临床护理质量与安全管理”为核心,围绕科室的临床质控、风险事件管理展开系统分析与经验交流。万兴丽副主任在开场中强调,查房是推动护理质量持续改进的重要平台,旨在通过案例反思促进全院护理管理水平的整体提升。
首先,赵静护士长以“从警示到赋能—急诊科用药安全系统整改与探索”为题,汇报了近期用药错误事件的根因分析与整改实践。科室从制度、流程、培训等多维度入手,修订特殊药物双人查对制度、细化标准操作流程,强化全员警示教育,优化药品标识与执行单管理。整改后,双院区查对执行率达100%,规范率达95%。她还引入叙事护理方法,改变了管理策略,在看到问题的同时看见问题背后护士的正面动机,从而引导护士行为的真正改变。她的分享显示了人文关怀在安全管理中的重要性,提出以能力赋能、系统优化、文化重塑三大战略为支撑,着力构建持续改进的安全型护理团队。
陶秋吉护士长随后汇报了第二季度质控问题改进成效。针对文件书写问题,科室通过修订文件书写规范、优化表单设计、加强每日自查,错误率从每月10例降至3例。在临床护理质量方面,重点整改管道交接与留置针固定问题,通过标准化培训与日常督查提升规范执行率。她指出,质量改进需破除“破窗效应”,强化慎独意识,实现他律与自律相结合。
讨论环节,与会护士长积极建言。林梦护士长建议推行从配药到输液的PDA全过程闭环管理,并建立错误类型数据库以加强精准培训与预防;高利红护士长提出完善药物报警与医嘱拦截信息系统的建议;田亚林护士长则呼吁建立高风险药物在配置环节的双人核查机制。
万兴丽副主任在总结中指出,本次查房坚持以问题为导向,通过深入反思和系统分析有效推动护理质量的源头治理与流程优化。她强调,护士长应带头落实安全责任,应用好“奶酪原理”和“海因里希法则”加强前端隐患管理,加强预筛、预警和预控,构建可持续改进的安全文化。
此次查房不仅总结了科室整改的阶段性成效,也为全院护理质量管理提供了系统思路与实践路径,为进一步夯实医院护理安全发展基础做出持续努力。