真实的情况、深层次的问题，只有“扎”下去，才能“捞”上来。为“捞”起职工2023年12月满意度反馈深层次问题，找到职工对于餐食问题的堵点、难点。2024年1月8日后勤管理部营养膳食中心负责人在营养食堂临床调研结束后，带领食堂人员深入锦江院区33个行政科室展开调研。

在调研中，职工给予近期营养食堂在套餐呈现形式上的提升给予了肯定。同时，针对餐食保温、品种多样化、服务效率优化提出了建议。

后续，营养膳食中心将根据调研问题清单进行随机“回头看”形式，动态跟踪问题落实，并开展督查，压实部门、个人的责任，推进“边调研—边解决—边转化”工作闭环，真正达成“多调研、摸实情、盯住抓、抓到底”的效果。