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我院进行费用自助查询机检查工作

我院在各病房、楼层安装了费用自助查询机,具有门诊缴费、住院金预交、费用清单查询、物价公示、凭条补打五大功能,为了保证各自助查询机的正常配置和有效使用,2016823日上午,医院张进总会、规划财务部杜宁主任、周海清老师、毛红老师以及信息管理部王梓名、金辉老师、东华软件公司工程师一行人对医院自助查询机进行了全面检查。

此次检查目的在于落实医院电子显示屏、自助查询机的正常使用状况,确保经过批准的各种医疗服务项目名称、项目内涵、计价单位、价格标准等信息规范发布、公开透明,为病人及家属提供便捷服务。此次检查具有检查全面、问题排除即时的特点。检查工作从医院北楼到南楼逐层进行,检查范围涉及安装自助查询机的各科室所在楼层,检查过程中发现部分查询机存在开机不及时、缺少计价单位等问题,即时与医护人员进行沟通,同时软件工程师对出现的技术性问题进行了现场调试解决。

检查组老师在检查过程中,鼓励病人使用自助机进行费用查询和自助缴费并进行操作指导,使病人及家属切实感受到便捷和温暖。(供稿、摄影:林秀丽)

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