党史学习教育简报

第15期

四川大学华西第二医院党史学习教育领导小组办公室

2021年7月7日

目前，四川大学华西第二医院已完成“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”的四史专题学习。今年是中国共产党成立100周年，四川大学华西第二医院党委要求全院党员干部做到学党史、担使命、树形象、做奉献、办实事、开新局，落地落实党史学习教育活动—“我为群众办实事”。医院迅速行动、精心组织，结合工作实际，立足本职工作，聚焦解决患者最关心、最直接、最现实的健康问题，推动“我为群众办实事”活动见实见效。2021年上半年为群众办实事76件，其中为职工办实事17件，为患者办实事59件。

一、医院领导班子带头进行调研

医院领导班子带头深入各个科室一线，聚焦员工、患者关心关注的热点难点问题掌握一手情况，边调研边推动落实。医院党委纪委将党风廉政约谈与调研相结合，对群众敏感性问题调研，专项解决。同时，医院发挥工会职能，在第一二季度进行现场调研和线上调研。

二、为患者办实事

1、医院结合创建四川省老年友善医疗机构的契机，在硬件和软件建设中老年患者提供便利服务。（1）为解决老年人运用智能技术困难，华西二院于4月19日开通114电话预约功能，畅通老年人预约挂号渠道。设置“老年友善服务窗口”，建立针对60岁以上老年患者的专属服务流程，提供优先办理服务、咨询服务、提供老花镜供老年患者使用并即时消毒。医院入口增设老年患者“无健康码通道”、配置专人帮助老年人进行健康码查询。挂号、收费等设有人工服务窗口及现金收费窗口，并增加人工值守智能设备。（2）设置“老年患者入院绿色服务”窗口，建立并执行针对60岁以上老年患者的入院服务流程，提供优先办理服务、人工咨询及指导服务，为有需要的人员提供老花镜、放大镜等物品。（3）建立老年人、残疾人、现役军人、消防救援人员及特殊病情人员的就医优先服务窗口，建立就医绿色通道。（4）针对我院患者陪诊家属出现找座椅困难的问题，医院积极筹划，在公共区域增设陪诊椅，共计可供440位患者及陪诊家属休息等待。

2、医院创新“儿童先心病精准扶贫”服务模式。2021年3月-6月小儿心血管科党支部先后走进九寨沟县、乐山市金口河区及峨边县、甘孜州道孚县对约23500名儿童进行先心病筛查。截止2021年6月，华西第二医院义诊、帮扶活动32起。

3、医院积极响应四川省卫建委要求快速全面开展新冠肺炎疫苗接种工作。紧急安排医护人员和党群行政人员接受培训到岗到位进行疫苗接种和志愿者工作，并做好不良反应急救保障工作。（1）已顺利完成共计25批次10156剂疫苗接种期间的医疗救治保障工作。目前，新冠疫苗接种将继续按照四川省疫苗接种工作整体部署开展各项工作。（2）让患者和职工更好的了解疫苗的科普和接种流程，做好视频号、微信、微博和媒体采访工作，通过媒体记者向群众宣传接种疫苗相关事宜。（3）完成所有的患者新冠疫苗接种人员和登记人员每个月完成行政职能部门的核酸检测工作。

4、患者服务改善

（1）优化日间/妇科入院前健康教育单，改进入院前宣教方式。联合日间手术部、信息管理部共同打造日间手术患者入院服务流程，为患者提供全程入院预约、术前检查、术前评估等就诊指导。

（2）智慧病房；标杆病房制定。3个病房已完成智慧病房建设。制定BESTWISH标杆病房方案。

5、畅通信访渠道，接受患者意见建议积极协调、及时反馈，相关科室部门优化流程服务，为患者解决问题。6月11日，共受理信访件621件，其中意见/建议/求助486件，感谢/表扬135件，件件有落实，事事有回音。定期收集社会监督员意见，反馈并督促相关科室部门改进完善流程服务，为患者排忧解难。收集并反馈社会监督员意见14条。

6、妇产、儿科门诊更加完善

（1）整合华西资源，已开通小儿外科、儿童眼科、儿童口腔、儿童心理、儿童皮肤、儿童神经外科。6月18还将开通儿童耳鼻喉。

（2）新增14个妇儿专科特色门诊，其中儿科5个，妇产科6个，护理3个。

7、胎儿医学平台发布

举行胎儿医学平台发布会暨胎儿医学协作发展高峰论坛。通过建立胎儿医学平台华西模式工作机制，促进四川省胎儿医学学科的快速发展。为西部地区降低出生缺陷、提高新生儿存活率、保障母婴安全做出更大贡献。

8、“生殖大平台”一体化门诊

为满足患者需求，提升患者就医效率，目前已实现由妇科、生殖内分泌、生殖医学、生殖男科等多科室共同组成，打造的“生殖大平台”一体化门诊。

9、重走长征大草地，学史力行开新局

放射科党支部联合新生儿党支部及行政一党支部在医院党委书记王素霞同志的带领下到红原县开展党建主题活动。

“华西二院-红原县妇幼医学暨党建交流共建活动”启动仪式在红原县人民医院门诊大楼前广场举行。随后，专家们为当地藏族孕妇进行了义诊，并为前来咨询的患者答疑解惑。在放射科党支部宁刚书记的带领下，放射科党员同志参加了红原县放射科的疑难病例讨论和放射影像义诊；新生儿科党支部党员一行人在红原县人民医院儿科病房进行了临床查房，组织委员陈超医生为数位藏族小朋友免费义诊。

三、为职工办实事

1、在职业生涯发展方面，打造“筑浪”培训项目助力员工全生命周期职业生涯发展。

2、启动党务行政管理研究系列专业技术职务申报工作，拓宽了职工晋升通道等。