2024年5月23-25日以“创新、突破、提升”为主题，由中国医院协会门（急）诊专业委员会主办，四川大学华西医院、华西天府医院、华西第二医院承办，四川省医院协会门诊管理分会、四川省华西天使医学基金会协办的中国医院协会门（急）诊专业委员会第二十一次学习年会暨门急诊管理学习班在成都举行。

此次年会旨在通过搭建全国医院门急诊管理人员交流学习平台，深入贯彻习近平新时代特色社会主义思想和党的二十大精神，全面落实国家卫生健康委相关政策要求，创新服务理念、提升服务质量，增强人民群众的健康获得感、幸福感。大会汇集了国内门急诊领域的顶尖专家和学者，共同探讨学科前沿，交流学术成果，主会场邀请到清华大学医院管理研究院张宗久常务副院长，国家卫生健康委医管中心标准处王强处长，国家门诊专业质量控制中心北京大学第一医院王平主任，四川大学华西医院郭应强副院长，中国医院协会门（急）诊专委会谢苗荣主任委员围绕健康标准、新质生产力、门诊高质量发展、新时代门急诊管理深入探讨，助推我国门急诊学科的发展与创新。我院门诊部陈娟主任在会上也做了“居安思危—门诊应急管理策略”的报告。本次会议吸引了全国1200余门急诊管理者参会，呈现了一场高质量的学术盛宴。

5月25日200余名参会学员来到我院锦江院区，沉浸式的体验地体验了医院一站式服务、集中预约、无感就医、特色专科建设以及全自动采血流水线、全自动发药系统等提升服务，改善就医体验的举措。我院门诊同仁精心筹备，充分展示了我院在践行健康中国战略，改善就医体验的丰硕成果，也获得参访者的一致好评。

本次大会通过理论授课与现场参观相结合，充分发挥学术交流对服务及管理创新的引领作用，进一步拓宽了参会人员门（急）诊管理工作的思路，对激活门诊新质生产力，提升服务水平，改善就医体验，推动卫生健康事业高质量发展具有重要的意义。