为进一步夯实医疗质量基础，强化医护人员的法律风险防范意识，5月13日，我院“医管之道”医疗管理系列培训迎来第十期课程。本次培训以《提高意识 优化服务 共促和谐——浅谈医疗纠纷的防范与应对》为主题，特邀医务部副部长邹虎老师担任主讲。

培训中，邹老师围绕医疗纠纷的现状与成因、防范措施及应对策略进行讲解。通过结合近年典型案例，分析医疗纠纷新特点、新趋势，让参训老师更清晰全面认识成因。他提醒防范是减少纠纷关键，医务人员要强化依法执业意识、提升服务质量、优化沟通技巧、加强风险预警与管理。面对纠纷，邹老师提醒处理原则、流程和技巧，保持冷静与理性，依法依规妥善处置，最大限度维护医患双方合法权益。

“医管之道”系列培训是我院提升医疗内涵质量的重要抓手，已连续举办十期，始终坚持问题导向，送培训到科室。本期培训走进超声科，既是一次法律风险的科普，更是管理赋能临床、助力科室稳步发展的具体实践，为医护团队筑牢了执业根基，为科室的高质量发展注入了坚实的管理动能。

未来，医务部联合筑浪学院将继续依托“医管之道”系列培训，持续深化管理经验输出，将科学的质控体系渗透到每一个新建专科和临床末梢，以高标准的管理内涵助推医院高质量发展。