为进一步加强护士长沟通能力建设，提升岗位胜任力，切实发挥护士长在护理管理中的沟通与统筹效能，护理部联合筑浪学院于2026年3月27日，面向全院90余名护士长，成功开展“做自己的情绪管理教练”专题培训。

培训现场，周红义老师以护士长日常工作中的沟通痛点、情绪困扰为切入点，结合护士长岗位实际，生动剖析了沟通不畅、情绪失控对护理管理工作的影响，让参训护士长深刻认识到，良好的情绪管理与高效沟通是提升护理管理质量、保障团队协作的重要基础。随后，周老师围绕经典ABCDE情绪管理法展开核心讲解，逐一拆解各环节核心要点与应用技巧。

为确保培训实效，让护士长们真正学懂会用，培训设置了丰富的互动实操环节。周老师结合护士长日常工作中的沟通场景，引导参训护士长分组讨论，梳理自身工作中遇到的沟通难题，运用ABCDE法逐步拆解分析，练习科学的情绪调节与沟通技巧。现场互动积极热烈，参训护士长主动分享工作及生活中的沟通案例、交流学习心得，在实践中深化对方法的理解，快速掌握了情绪管理与高效沟通的核心技巧。

培训尾声，护理部副主任任建华老师作总结寄语，强调护士长作为护理管理的核心力量，其沟通能力与情绪管理水平直接关系到护理团队的凝聚力、护理服务的质量，希望参训护士长将此次培训所学灵活运用到日常工作中，以科学的情绪管理方法调节自身状态，以高效的沟通技巧统筹团队、协调工作。

此次培训紧扣护士长岗位需求，聚焦沟通能力提升，兼具理论性与实操性，有效提升了护士长在情绪管理与沟通技巧能力，进一步夯实了护士长的岗位履职能力，获得了全体参训护士长的一致好评。