5月27日晚，筑浪学院医学模拟中心与生殖医学科联合打造的“Best-Link”医患沟通技能培训工作坊在生殖医学科成功举办。由法务部副部长张少毅，医务部副主任邹虎，筑浪学院明星导师周红义担任导师，来自生殖医学科的三十余名一线护理人员参加培训。本次培训由生殖医学科护士长蒲燕主持。

生殖医学科黄薇主任在开班致辞中强调了沟通在医患交流中的重要性。她特别指出，辅助生殖患者常具有压力大、高敏感、异常焦虑等特点，作为生殖医学科的医护人员，只有提升共情能力，才能深入理解这类患者群体的心理需求与情感世界，这也是实现良好医患关系的基石。

培训中，周红义老师深入拆解沟通本质，提出“成事成人”理念，阐明沟通需历经信息传递、理解他人，最终达成共识的完整过程。通过引入“约哈瑞之窗”这一自我认知工具，剖析有效沟通对消除信息偏差的决定性作用，并倡导以“空杯心态”进行双向交流，强调培养同理心在沟通中的重要性。

张少毅老师以《涉生育辅助伦理与法律——以规范人类辅助生殖技术发展为视角》为题，依托真实案例，深入剖析了辅助生殖技术发展中的现实困境与伦理争议，包括单身女性生育权界定、夫妇双方知情同意权保障、冷冻胚胎处置权归属，以及“基因编辑婴儿”事件所引发的重大伦理挑战。

邹虎老师以《“话”解——关注人文，加强沟通，防范医疗纠纷》展开专题讲座，系统阐述了医疗纠纷的定义边界、其对医患双方及机构的广泛影响，并介绍了规范化的处理流程与应对策略。

随后，生殖医学科乐艳、余小龙两位老师生动讲述了自身与患者沟通的真实案例。他们通过细微的肢体安慰传递关怀、以深度的理解与尊重回应患者诉求、灵活调整对话方式等具体行动，不仅赢得了患者的高度认可，也收获了自身职业价值的肯定，生动诠释了有效沟通带来的医患双赢。

培训最后，生殖医学科朱慧莉副主任指出沟通技巧在医患交流中至关重要，医护人员若能有效应用沟通技巧对患者不良情绪给予疏导，才能真正走入患者内心，帮助患者增加助孕信心。

本次工作坊不仅深化了生殖医学科医护人员对沟通本质的理解，强化了辅助生殖相关的法律风险意识与伦理思辨能力，更强调了医学人文精神的核心——以对病人的关怀与尊重为目标，体现医学对生命的态度。今后，筑浪学院医学模拟中心将继续开展“Best-Link”医患沟通技能培训专科定制化课程，助力医务人员加强医学人文关怀，以有效沟通为桥梁，构建和谐医患关系。