金秋十月，丹桂飘香，门诊部医助收到来自患者感谢信两封，锦旗一面，感谢门诊医助杜莉、俸千茹、李念、杨洁、徐廷坤耐心倾听患者诉求，解释疑惑，以患者为中心及时解决实际问题，展现了和谐的医患真情，充满了温暖和感动。

在门诊部启动“提高患者满意度”系列活动以来，医助团队通过不断的学习，有效的沟通，自我的完善，皆有很大进步，时刻谨记全心全意为患者服务的宗旨，急患者所急，思患者所思，踏实做好医疗服务工作，用真心付出和真诚服务开启患者心门，提升患者就医体验感提高满意度。

感谢信和锦旗不仅是来自患者的感谢，也是对我们工作的肯定，亦是鼓励，将激励我们不忘初心，牢记使命，践行“以患者为中心”的服务理念，努力打造医德高尚、服务优质的医疗团队。