最近检验科门急诊候诊区出现了一批佩戴蓝色胸牌的学生，有的在自助报告打印机前帮助患者打印报告，有的帮助维持良好的抽血排队秩序，还有的为患者指路，带着患者到达指定的科室。他们就是来自四川大学药学院的佼佼学子，也是检验科第一期试运行志愿者。

鉴于检验科门急诊部工作异常繁忙，地理位置比较特殊，不仅接纳病人采血、送检标本、取检验报告，还承担了医院门急诊的部分咨询和导医工作。在江咏梅主任与团委陈莉娟书记的积极沟通下，通过在药学院学生中进行招募，在检验科门急诊区新增了志愿者站点，帮助病人就诊。3月27日，江主任和陈莉娟老师开展了对志愿者的现场培训活动。陈老师语重心长地对说：“大家都是医学院的学生，怀揣这一颗炽热的爱心来报名参加我们的志愿者活动，希望大家能够真心理解患者看病时的心情和难处，尽自己最大努力帮助患者解决难题，为患者服务！”随后，检验科梅兰和郭婵娟老师分别对自助打印机使用方法、人工服务台工作流程、如何引导患者交标本等内容进行了详细讲解，并将志愿者分为两组进行轮流现场操作。志愿者们培训认真，努力学习，还积极提出一些自己的想法，在浓厚的学习氛围中，培训取得了预期效果。

志愿者李同学说：“在检验科当志愿者，我感到很快乐。想到能够帮助患者排忧解难，做一些自己能所力及的事情，我由衷地高兴，也印证了‘帮助他人是最快乐的事’这句话。志愿者活动不仅让我们在学习之余得到锻炼，也为以后从事医疗服务工作奠定基础。更希望能够通过这项活动传递我们的爱心，让患者感到更多的温暖，得到更多的帮助，提高患者健康水平”。

   我们感谢医院领导和团委给予检验科工作的大力支持，希望这支新增的志愿者队伍通过磨合，能更好地与医院工作人员配合，为患者提供更优质的服务！（供稿梅兰 刘小娟 江咏梅 摄影 陈莉娟）