华西第二医院
为进一步加强我院医德医风建设，真实客观的掌握和了解科室医德医风状况，7月4日上午8点整，医院医德查房领导小组在党委副书记、纪委书记王红静教授的带领下，对医院门诊和医技科室服务窗口开展医德查房工作。党办、院办、门诊部、医务部、支部书记代表、纪检监察部门工作人员及受检科室相关人员一起参加了医德查房。
此次医德查房主要从环境卫生、便民措施；导医标识；医务人员仪容仪表、服务态度、劳动纪律；门诊及病区秩序、挂号、收费、发药等服务窗口排队等候时间；对病人隐私的保护；医疗服务信息公开情况；门诊病人投诉处理情况等方面进行检查。
首先，检查组对儿科门诊、产科门诊、妇科门诊和计划生育门诊进行了巡查。王红静副书记和检查人员轻轻地推开每一个诊断室的门，检查工作人员到岗情况、诊断室里的秩序以及工作人员着装和服务态度；检查中发现儿科、妇科门诊和计划生育门诊均有医生未能按时到岗，个别诊断室医生助理未佩戴工作牌，门诊无便民供水设备。
随后，检查组对超声、急诊、检验、放射等部门服务窗口进行了巡查。发现超声新增诊断室标识不规范、部分LED叫号显示屏未开启；急诊注射室等候时间较长、输液室内墙砖和吊顶扣板脱落；检验科原址二楼指示灯箱未取除、报告打印等候时间较长。检查小组对检查中发现的问题和所在部门进行了交流并提出整改意见和建议。
王红静副书记在检查工作时强调：医德医风建设工作依然是今年我院重点工作之一，医德查房工作是长期的系统的工作，与正在运行的医德医风考评工作有机结合，逐步开展，逐步深入，逐步完善。目的在于督促医护人员自觉的履行医疗服务事业中个人应尽的义务，把廉洁行医深入到每个人的意识中去，同时也为了能够听取临床科室对于医德医风建设情况的意见和建议，进一步了解各个临床科室内部工作的重点和难点，增加与患者和临床科室之间的交流。
医德查房工作作为加强医德医风建设工作的一种新途径、新方法，与职工医德医风考核、病人满意度调查是环环相扣、相辅相成的，这项工作增进了与临床各科室之间的交流，促进了医患关系和谐发展，是目前一项行之有效的措施。（供稿彭丽娟，摄影袁梅）
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