6月12日至13日,四川大学华西第二医院锦江院区后勤综合楼4-2会议室成功举办了为期两天的“精益六西格玛课程”培训,旨在帮助医院采购部、医学装备保障部等部门业务骨干掌握DMAIC方法论,优化流程、降低成本、提升服务品质,以全面支撑医院高质量发展和精细化管理。医院总会计师王春举、筑浪学院院长闫昱江、医学装备保障部部长卓志和西部妇幼医学研究发展中心王雪副主任出席开班仪式,仪式由筑浪办公室主任张红主持。
王春举总会计师结合精益六西格玛的核心理念,围绕医院装备管理与耗材采购的实际需求进行针对性讲话。他指出,精益六西格玛不仅是一套流程优化工具,更是一种贯穿各环节、全员参与的持续改进文化;在装备选型、供应链协同和库存管控等方面,各部门要以“价值创造、削减浪费”为导向,打通信息流与执行流,实现资源的最优配置。王春举强调,要通过目标设定与绩效激励,引导团队持续关注成本与质量的双重平衡;同时,要建立常态化的回顾与改进机制,让精益思维在日常工作中生根发芽,推动医院在保证医疗安全与患者体验的前提下,不断提升运营效率与服务价值。
培训期间,精益六西格玛黑带大师汪老师详细讲授了DMAIC五大阶段及变革管理各环节。首日,他通过系统化案例分享阐明精益六西格玛的理论框架与实施方法,随后围绕项目立项、问题识别与CTQ(关键质量特性)界定等定义阶段重点展开研讨,并结合组织变革实践,深入探讨获取利益相关方支持的策略。下午课程集中于测量系统分析与基线性能评估,帮助学员掌握数据采集、测量系统分析以及统计工具的应用。第二日上午,培训进入分析阶段,学员在鱼骨图、假设检验与回归分析等实操演练中,深入挖掘流程痛点与改进机会;课程尾声以分组研讨形式总结成果。
肖雪副院长出席结业仪式并作总结讲话。她首先对筑浪学院和妇幼医学研究发展中心对本次培训的组织工作和学员的积极参与表示肯定,指出本次培训将精益六西格玛的核心理念与医院实际业务深度融合,为跨部门协作提供了重要契机。肖院长强调,医院高质量发展需要以科学管理工具为支撑,希望学员以此次培训为起点,将DMAIC方法论转化为解决实际问题的能力,尤其在耗材采购周期缩短、设备运维效率提升等关键领域实现突破,并鼓励他们将所学知识快速落地于本部门流程优化实践之中。最后,肖雪副院长、筑浪学院院长闫昱江、医学装备保障部部长卓志、采购部部长余莉、西部妇幼医学发展中心副主任王雪和汪老师为学员颁发优秀学员证书和结业证书。
本次培训不仅构建了清晰可落地的方法论体系,还在成本控制与变革管理方面提供了切实可行的策略,为后续在各自岗位开展质量改进与流程优化注入了强大动力。后续筑浪学院将继续根据医院各部门在管理中的难点、痛点问题,为各部门提供科学、实操性强的培训课程,助力部门优化流程、提质增效、减少浪费,为医院高质量发展贡献坚实支撑。