2020年9月14日下午4点，运营管理部九月部门小讲课活动在西部妇幼研究院4楼2会议室顺利开展。本次小讲课活动由郞肖玲主任主持，杨兰副主任及部门全体成员参加了此次活动。

问卷作为十分常见而又重要的调查工具，在日常的工作中发挥着不可忽视的作用。运管助理陈饶给大家分享了《如何科学地设计一份问卷》，从问卷的定义与原则、类型和结构、设计步骤与问答设置、量化与评价四方面为大家介绍了一份严谨科学的问卷设计的全过程及评价方法。

科室秘书唐凤莲则以《微信和微信公众号的三三两两》为题，首先给大家介绍了微信一些实用的小功能，并将这些功能与日常的工作结合起来，为大家提高工作效率提供了新的思路。另外，她还与大家分享了微信公众号运营的方法，着重介绍了如何进行排版美化，并给大家推荐了相关的学习资料。

最后，郞肖玲主任对本次学习活动进行了总结，鼓励大家在工作之余也要全方面的学习和提升自己，不断用好的管理工具武装自己以提高工作效率。