为继续深入做好“进一步改善医疗服务行动计划”典型宣传工作，围绕2020年重点工作，人民网·人民健康在国家卫健委医政医管局指导支持下，结合各级医疗机构三年来改善医疗服务成果以及新冠肺炎疫情防控中改善医疗服务的有效举措，开展了“2020年度群众满意的医疗机构”等系列推选宣传活动， 活动启动以来，共收到全国2000多个有效案例材料；经过初选、专家评议等环节，推选出2020年度群众满意的医疗机构、科室、医务工作者等优秀典型。

      12月26日，在由国家卫生健康委医政医管局、人民网和四川省卫生健康委联合主办，人民健康与四川大学华西第二医院共同承办的“我们在行动·我们共分享——2020中国医院院长改善医疗服务论坛”上，2020年度群众满意的医疗机构/科室/医务工作者、2020年度全国改善医疗服务最具示范案例、2020年度全国改善医疗服务创新型院长、2020年度全国改善医疗服务创新型医院名单正式公布。

      四川大学华西第二医院从全国2000多个有效案例材料中脱颖而出，荣获2020年度全国改善医疗服务“最具示范案例”和“群众满意科室”，院长刘瀚旻荣获“创新型院长”。

                                                全国改善医疗服务最具示范案例颁奖                                                                      群众满意的科室颁奖

全国改善医疗服务创新型院长颁奖

      同时，在“2020中国医院院长改善医疗服务论坛”上，对活动典型进行集中推介并开展深度交流，对入选的医院、科室和医务工作者等进行全媒体宣传。围绕改善医疗服务相关主题进行深入研讨，弘扬改善医疗服务典型经验，探索现代医院管理制度建设的新思路、新模式，助力健康中国建设。

院长刘瀚旻作大会讲座