时光荏苒，岁月如梭，日间手术部的开科仪式好像还在昨日，不知不觉我们已经运营满100天啦！依托我院过硬的综合实力、精湛的手术技艺、以及先进的服务理念，在医院领导的关怀指导下，在各临床专科科室和行政职能部门的大力帮扶下，日间手术部如同一个刚出生的婴儿，在这100天里迅速地茁壮成长起来。

从门口罗雀到门庭若市，从“住院时间短，不放心”到“技术好，恢复快，早点回家好巴适”，24小时内完成入院——手术——出院的日间手术，突破了医护人员、患者对于住院手术的传统观念，获得了越来越多临床专科医生、患者及家属的肯定和信任，每月的手术患者数量都在稳步上升中，目前总例数已达1000余例。

患者和家属的信任，使我们十分感动，也更加深感责任重大。我们在医院各行政职能部门与临床科室的大力支持和配合下，数次对整个入院手术流程进行了全面梳理，不断打磨每一个细节，疏通每一处症结，力求使患者获得更加安全、优质、流畅的医疗服务。

我部不断调整优化和信息化入院预排程的规则和流程，提高其科学性和合理性，尽量缩短患者的术前等待时间。配套日间建立的术前综合评估门诊，实现了手术专科医生、麻醉医生和专科护士的一体化多科评估，极大地方便了患者就诊，大大减少了患者在院内各门诊窗口之间频繁往返和多次来院等困扰，同时也有效地缓解了患者对手术的恐惧和焦虑情绪，增加了围手术期安全性。自开诊以来，日间手术患者100%完成了术前综合评估门诊，患者接受度好，满意度高，爽约率控制良好，入院当日手术取消率极低。

入病房，我们有护理人员进行全面且贴心的导览式入院宣教，小到橡皮筋的取用、床栏的升降等，大到整个病区的空间布局，都事无巨细地现场演示、一一交待。手术前后，医生们答疑解惑耐心细致、早晚查房认真负责，遇到问题及时响应、处理问题专业高效。我们的医护团队以其专业、全面、高效、周到的服务收到了患者和家属的一致好评。

当然，好的服务是锦上添花，安全才是我们做好一切工作的前提和基础。日间手术部始终将患者的安全放在首位，将患者的安全保障作为工作的重中之重。第一，技术保障，日间手术都是由妇科、生殖内分泌科、麻醉科具有丰富经验的高年资医生进行；第二，病房专业保障，专区医护团队24小时提供优质的医疗服务；第三，全病程管理保障，院前、院中、院后都有专业团队进行随访管理，通过微信等平台向患者推送阶段性的随访内容，对于患者反馈的不适等及时回复、细心指导，必要时快速安排门诊复查。

日间手术患者100%施行外科快速康复，效果显著。患者能够早进食早下床，大大减少了术后的不适感，身体和精神情况均恢复良好。上午手术，下午就自行走到医生办公室，要求早点办理出院的患者比比皆是。

日间手术部开科100天，患者手写的感谢信、家属温暖的一声“谢谢”、出院时患者脸上的轻松和笑容，都使我们充满感动、信心与责任。我们将继续鼓足干劲，砥砺前行，不断强化队伍建设，提升救治能力和服务水平，加强信息化建设，致力于给患者带来更加专业、优质、高效的医疗服务。

撰稿：罗婧薇    摄影：罗婧薇   审稿：谭欣