我院药学部多年来注重采用多种管理策略推进药事管理创新，于2000年提出制度管理和PDCA管理模式，建立了医院第一部药事管理制度。在业内率先引入全面质量管理（TQM）理念，参考ISO9000质量管理体系，依托全世界公认的、代表医院服务和医院管理最高水平的JCI标准和国内行业规范，逐渐形成在全国具有示范引领的行业标杆式管理制度体系。

2020年，药学部以医院开展“经济管理年”活动为契机，围绕“规范管理、提质增效、强化监管”活动主题，多措并举持续推进药事精细化管理，不断促进药事管理质量、管理能力、管理水平和管理效益的综合提升。

一、聚焦“经济管理年”，健全药事管理制度

医院高度重视药事管理长效机制建立，药事管理与药物治疗学委员会牵头制定药事管理制度200余条，覆盖药品供应、使用、监管全过程。药事会下设药品采购执行组，独立行使药品采购工作职责，打造“采管分离”模式，实现了药品采购责权分离、人员分离。

为保证制度本身的科学性，药学部持续改进我院药事制度，每项制度均有执行负责人，负责培训制度、推动制度执行，并根据政策和实际情况随时提出修订建议。同时，每项制度均有确定的生效日期、最后修订（检查）日期及下次审查日期，能定期回顾修订，形成2年一次修订的良性循环，确保制度的科学性、可行性和前瞻性。

二、强化内控管理，筑牢风险屏障

在医院领导的部署指导下，药学部根据制度制定了具体工作流程，梳理了管理运行各环节中的内控风险点共31个，其中高风险16个，中风险4个，低风险11个。对各风险点的涉及部门、行使岗位、行使依据和风险内容均进行定义，强化对药品采购环节的管控，针对每个环节和风险点制定了相应的制度和风险防控措施。涵盖新药引进、临时用药、药品变更、药品采购、药品淘汰等环节，实现了全流程风险管控。

在保障信息可控基础上，药学部从岗位设计上建立了重点岗位人员相互制约相互牵制的机制，包括实行重点岗位人员轮岗制度、严格管控重点岗位工作人员权限、实行双采购制保障药品采购流程不相容职务相分离等。药学部全部岗位和各部门考核方案均纳入党风廉洁相关要求和指标，将信息化指标常态化监管，科室管理小组每月检查，结果与绩效挂钩。在物资管理方面，坚持常态化每日盘点，确保药品帐实相符。

三、借力信息技术手段，建立智能化管控平台

在药品采购管理中，药学部实现了药品采购全过程、全环节信息化管控，弥补人力监管的漏洞和不足，具体包括：新药遴选时计算机实时投票、信息系统自动统计票选结果；设定权限管控以信息系统辅助固定药品信息卡片；采用国际通用的ABC分类库存控制法与符合医院具体情况的五级库存管理法，通过信息系统自动按上下限生成采购计划等，推动经济管理工作与日常业务工作共促进、共提升。我院通过加强药品采购管理，形成了一套可借鉴、可复制、可推广的药品采购管理模式，有效实现了精准高效管控、资源合理配置、运营效能提升的目的。