2018年护理部推出了“失效模式与效应分析”应用于护理临床管理中，科护士长胡娟立即组织了消毒供应中心护士长易良英、急诊医学科护士长开展“失效模式”的培训活动。

“失效模式”是一种风险管理的方法着重在于防患未然，针对目前临床上所存在的流程中的每一个步骤，进行风险与危害分析，运用“严重度”与“发生率”进行打分评判。在急诊科副护士长王建雄理论讲授后，科护士长胡娟组织护士长们进行了演练，通过护士长们激烈的讨论，确定对“急诊用后简易呼吸球囊送供应室消毒流程”小试牛刀，带领大家按照“失效模式”的步骤，进行讨论与分析，按照实施流程进行组团、绘制流程图、细化到流程中的子流程，对流程进行编号，进行危害分析，拟定行动与测量。通过演练护士长们感叹科学的管理方法能有效引导护士长详细且深入的分析，进行管理，达到系统解决问题的目的。

这次理论结合实践的管理工具的培训，不仅是急诊护理与消毒供应中心护理管理工作的联动，也给予了新上任的护士长们很多临床管理工作的启示，帮助他们将先进的科学的管理理念，运用到临床的护理管理中去。（供稿：金秋、胡娟，摄影：金秋）