根据学校的部署，医院将今年定为“医院文化建设年”。为了建设先进的医院文化，增强医院凝聚力，提升医院管理和服务水平，树立医院良好社会形象，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，构建和谐医院，根据川大新学期工作会议精神，结合我院实际，制定如下实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设社会主义核心价值体系为宗旨，深入贯彻党的十七届六中全会精神，坚持制度创新与观念更新相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以人为本，以病人为中心，以职工为主体，努力建设具有丰富管理内涵和特色的医院文化，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容
1、医院文化建设总体目标。
通过加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围；培养恪尽职守、爱院如家的主人翁精神；锤炼拼搏进取、争创一流的职工队伍；塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象；增强开拓创新、追求的竞争能力，全面提升医疗服务水平，努力保障人民群众身体健康，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑，促进医院持续健康快速发展。
2、医院文化建设基本内容。
医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼有特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知名度、信誉度，树立医院良好的品牌形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。
三、组织保障
1、建设工作领导机制。医院文化建设既是事关医院全面发展的战略任务，又是一项长期的系统工程。医院成立书记、院长为组长，其他院领导为副组长，科室（部门）负责人为成员的领导小组。各部门要高度重视、加强领导、扎实推进。
2、建立目标管理责任制。医院将把文化建设纳入年度责任目标管理体系，与日常工作同部署、同考核、同奖惩，使医院文化建设与医院各项工作同步发展。
3、建立信息沟通机制。各部门要及时上报医院文化工作进展情况、经验体会、先进典型材料等信息，相互交流、营造氛围，促进医院文化建设深入开展。
4、建立投入保障机制。为搞好医院文化建设，医院将设立医院文化建设基金，用于文化设施、文化活动和奖励先进。
四、实施步骤
（一）核心价值观认同阶段
核心价值观是医院文化的核心，在广泛调研、充分论证的基础上，开展医院精神大讨论和价值理念征集活动，提炼医院核心价值观，确定医院的使命、愿景和发展战略，制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。院领导层面统一认识，统一诠释。领导班子带头践行核心价值观，逐步推广至中层干部，并将开展医院文化建设的信息传递至医院每一位员工。
（二）宣传阶段
召开医院文化建设专题会议，广泛宣传发动群众，充分利用科主任会议、晨交班、支部组织生活、科室内部学习等各种场合与途径对医院文化进行宣传；利用医院网络和宣传栏等宣传阵地上进行广泛宣传动员，营造良好的舆论氛围。使全院员工以高涨的工作热情和饱满的精神状态，投入到医院文化建设中来。
（三）实施阶段
创新医院管理制度，优化医院内部环境，编制行为规范、制定文化手册、征集院歌，丰富职工文化生活，重点在精神文化、环境文化、制度文化三个方面实现新突破。将医院核心价值观转化为医院文化的具体内容，结合不同时期医院的工作重点，在全院范围内有针对性地开展具体活动：
1、针对现有的医院文化，开展大讨论，进一步凝炼医院核心价值观，确定医院文化节。各科室结合科室特点，围绕医院核心价值观，讨论制定科室文化。
2、举行一次有关医院文化建设的专题讲座，统一职工的思想，提高认识，牢固树立文化强院的理念。
3、开展院歌征集活动，唱响院歌，激发职工的爱院热情。
4、以三甲复审和建设节约型医院为契机，强化医院管理，促进医疗技术水平和服务质量不断提高，提升医院核心竞争力。
5、以基层组织建设年为契机，加强组织建设，组织党务干部培训，开展集体活动，加强团队建设，提升凝聚力。
6、以“5·12”四周年为契机，以创先争优活动为载体，组织开展为民服务活动。
7、在医院网站开辟学雷锋专题，选塑先进典型，倡导行业新风，形成比学赶帮超的良好氛围。
8、加强医院环境文化建设。对医院的标识系统进行清理和规范，将医院核心价值观，理念，荣誉上墙，培养职工的自信力。
9、以“三好一满意”活动为抓手，加强医德医风建设，牢固树立“全心全意为妇女儿童健康服务”的思想，促进和谐医患关系的建设。
10、以党风廉政建设宣传月为契机，加强医院廉政文化建设，邀请作专题报告，组织领导干部和重点岗位、关键环节工作人员到监狱接受警示教育，使全院干部职工牢固树立廉洁行医，廉洁从政和意识。
11、以“六一”儿童节为契机，开展住院患儿慰问活动。
12、以教师节为契机，开展“师德座谈会”。
13、以锦江新院区建设为契机，开展“我为医院建言献策”活动，激发员工爱院热情，提升员工的归属感和忠诚度。
14、以创先争优活动为载体，开展临床技能大比武活动，让年轻人在另一个舞台上展现自己，营造医院良好的气氛。结合为民服务创先争优，切实关心病员、职工，为病员职工办实事、办好事。
15、建立健全医院各项规章制度，规范团队的工作开展，形成共同的工作目标。使员工的行为体现医院文化的要求，将医院文化理念能够落到实处。
16、倡导“爱医院、爱病人、爱同事”的三爱风尚。举办节日活动，实行人文关怀，组织走访慰问。在中青年医务人员中广泛开展调研，了解他们的所需、所想、所求，关心中青年医务人员的成长。在全院进一步形成“爱医院、爱病人、爱同事”的文化氛围。
17、通过抓“五风”（院风、学风、教风、文风和职能部门作风），促进“四力”（教职员工的凝聚力、工作执行力、医院的社会影响力和世界竞争力）。
18、成立华西第二医院晨燕爱心救助账户，利用社会捐资捐助，开展对白血病、先心病困难患儿家庭扶贫帮困，培育职工的仁爱之心。
各科室、各职能部门根据各自特点及管理范围，与实际工作相结合，设计和组织开展相应的文化建设活动。
（四）阶段评估总结期
年底对各科室文化建设情况进行实地检查、总结，开展文化建设先进科室评选活动。
附：医院文化建设领导小组名单
组 长：王素霞、母得志
副组长：王红静、邢一玲、郄明蓉、刘瀚旻、王晓东
成 员：伍金林、李永莲、郭文俊、罗碧如、刘元杰、 王海英、陈大鹏、杜 宁、李佐红、张 迅、黄莉君、王晋益、王 溪、吴艳乔、周 宇、喻永红、傅宏佳、孙 激、朱 军、赵秀芳、黄 燕、陈 娟、赵 霞、王 平、刘兴会、徐克惠、李尚为、王 和、朱易萍、熊 英、罗 蓉、王 峥、华益民、万朝敏、杨速飞、宁 刚、张伶俐、杨太珠、江咏梅、黄 蔚、李熙鸿、邓建军、杨开选、陈莉娟、林 玲
中共四川大学华西第二医院委员会
二○一二年四月十一日
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设社会主义核心价值体系为宗旨，深入贯彻党的十七届六中全会精神，坚持制度创新与观念更新相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以人为本，以病人为中心，以职工为主体，努力建设具有丰富管理内涵和特色的医院文化，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容
1、医院文化建设总体目标。
通过加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围；培养恪尽职守、爱院如家的主人翁精神；锤炼拼搏进取、争创一流的职工队伍；塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象；增强开拓创新、追求的竞争能力，全面提升医疗服务水平，努力保障人民群众身体健康，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑，促进医院持续健康快速发展。
2、医院文化建设基本内容。
医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼有特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知名度、信誉度，树立医院良好的品牌形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。
三、组织保障
1、建设工作领导机制。医院文化建设既是事关医院全面发展的战略任务，又是一项长期的系统工程。医院成立书记、院长为组长，其他院领导为副组长，科室（部门）负责人为成员的领导小组。各部门要高度重视、加强领导、扎实推进。
2、建立目标管理责任制。医院将把文化建设纳入年度责任目标管理体系，与日常工作同部署、同考核、同奖惩，使医院文化建设与医院各项工作同步发展。
3、建立信息沟通机制。各部门要及时上报医院文化工作进展情况、经验体会、先进典型材料等信息，相互交流、营造氛围，促进医院文化建设深入开展。
4、建立投入保障机制。为搞好医院文化建设，医院将设立医院文化建设基金，用于文化设施、文化活动和奖励先进。
四、实施步骤
（一）核心价值观认同阶段
核心价值观是医院文化的核心，在广泛调研、充分论证的基础上，开展医院精神大讨论和价值理念征集活动，提炼医院核心价值观，确定医院的使命、愿景和发展战略，制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。院领导层面统一认识，统一诠释。领导班子带头践行核心价值观，逐步推广至中层干部，并将开展医院文化建设的信息传递至医院每一位员工。
（二）宣传阶段
召开医院文化建设专题会议，广泛宣传发动群众，充分利用科主任会议、晨交班、支部组织生活、科室内部学习等各种场合与途径对医院文化进行宣传；利用医院网络和宣传栏等宣传阵地上进行广泛宣传动员，营造良好的舆论氛围。使全院员工以高涨的工作热情和饱满的精神状态，投入到医院文化建设中来。
（三）实施阶段
创新医院管理制度，优化医院内部环境，编制行为规范、制定文化手册、征集院歌，丰富职工文化生活，重点在精神文化、环境文化、制度文化三个方面实现新突破。将医院核心价值观转化为医院文化的具体内容，结合不同时期医院的工作重点，在全院范围内有针对性地开展具体活动：
1、针对现有的医院文化，开展大讨论，进一步凝炼医院核心价值观，确定医院文化节。各科室结合科室特点，围绕医院核心价值观，讨论制定科室文化。
2、举行一次有关医院文化建设的专题讲座，统一职工的思想，提高认识，牢固树立文化强院的理念。
3、开展院歌征集活动，唱响院歌，激发职工的爱院热情。
4、以三甲复审和建设节约型医院为契机，强化医院管理，促进医疗技术水平和服务质量不断提高，提升医院核心竞争力。
5、以基层组织建设年为契机，加强组织建设，组织党务干部培训，开展集体活动，加强团队建设，提升凝聚力。
6、以“5·12”四周年为契机，以创先争优活动为载体，组织开展为民服务活动。
7、在医院网站开辟学雷锋专题，选塑先进典型，倡导行业新风，形成比学赶帮超的良好氛围。
8、加强医院环境文化建设。对医院的标识系统进行清理和规范，将医院核心价值观，理念，荣誉上墙，培养职工的自信力。
9、以“三好一满意”活动为抓手，加强医德医风建设，牢固树立“全心全意为妇女儿童健康服务”的思想，促进和谐医患关系的建设。
10、以党风廉政建设宣传月为契机，加强医院廉政文化建设，邀请作专题报告，组织领导干部和重点岗位、关键环节工作人员到监狱接受警示教育，使全院干部职工牢固树立廉洁行医，廉洁从政和意识。
11、以“六一”儿童节为契机，开展住院患儿慰问活动。
12、以教师节为契机，开展“师德座谈会”。
13、以锦江新院区建设为契机，开展“我为医院建言献策”活动，激发员工爱院热情，提升员工的归属感和忠诚度。
14、以创先争优活动为载体，开展临床技能大比武活动，让年轻人在另一个舞台上展现自己，营造医院良好的气氛。结合为民服务创先争优，切实关心病员、职工，为病员职工办实事、办好事。
15、建立健全医院各项规章制度，规范团队的工作开展，形成共同的工作目标。使员工的行为体现医院文化的要求，将医院文化理念能够落到实处。
16、倡导“爱医院、爱病人、爱同事”的三爱风尚。举办节日活动，实行人文关怀，组织走访慰问。在中青年医务人员中广泛开展调研，了解他们的所需、所想、所求，关心中青年医务人员的成长。在全院进一步形成“爱医院、爱病人、爱同事”的文化氛围。
17、通过抓“五风”（院风、学风、教风、文风和职能部门作风），促进“四力”（教职员工的凝聚力、工作执行力、医院的社会影响力和世界竞争力）。
18、成立华西第二医院晨燕爱心救助账户，利用社会捐资捐助，开展对白血病、先心病困难患儿家庭扶贫帮困，培育职工的仁爱之心。
各科室、各职能部门根据各自特点及管理范围，与实际工作相结合，设计和组织开展相应的文化建设活动。
（四）阶段评估总结期
年底对各科室文化建设情况进行实地检查、总结，开展文化建设先进科室评选活动。
附：医院文化建设领导小组名单
组 长：王素霞、母得志
副组长：王红静、邢一玲、郄明蓉、刘瀚旻、王晓东
成 员：伍金林、李永莲、郭文俊、罗碧如、刘元杰、 王海英、陈大鹏、杜 宁、李佐红、张 迅、黄莉君、王晋益、王 溪、吴艳乔、周 宇、喻永红、傅宏佳、孙 激、朱 军、赵秀芳、黄 燕、陈 娟、赵 霞、王 平、刘兴会、徐克惠、李尚为、王 和、朱易萍、熊 英、罗 蓉、王 峥、华益民、万朝敏、杨速飞、宁 刚、张伶俐、杨太珠、江咏梅、黄 蔚、李熙鸿、邓建军、杨开选、陈莉娟、林 玲
中共四川大学华西第二医院委员会
二○一二年四月十一日