2023年3月8日中午11:30，随访中心问卷室像往常一样接待着前来面访的孕妈妈们。突然一名面色苍白，满头冷汗的孕妇虚弱地进来求助，随访中心常丹老师了解到该患者独自来院就诊，就诊过程中感到眩晕不适，于是立即将孕妇搀扶至沙发躺卧休息。随访中心李玲老师也随即上前安抚患者情绪给予帮助，并第一时间拨通急诊科电话。急诊科老师评估患者情况后，告知可用轮椅将患者转运至急诊就诊。李玲老师立即前往产科二诊区借来轮椅，与随访中心何艺媛老师一起将患者以最快的速度护送至急诊科。全程陪同患者测量血压、挂号，并帮忙联系患者家属，一直将患者护送进诊室才回到工作岗位。

平凡的工作，暖心的服务，在繁忙的工作中助人为乐。随访中心持续速递有温度的服务，我们一直在行动！