2018年7月21日，炎热的晌午，病院中心入院窗口出现了一个熟悉的身影。今天，她和往常有些不一样，脸上没有焦急的表情，讲话速度也放慢了不少，和我们窗口的老师闲聊了两句，慢慢地从包包里拿出一张写满字的纸，她说“老师，这个给你们，我回家了，祝你们周末愉快！”然后就消失在人群中。打开这张纸，上面满满写下了她对入院中心工作人员真诚而朴素的感谢！

她是一位常年被病痛折磨的化疗患者，辗转多个医院，最后选择我院就医。因她来自云南，对成都的环境和天气都非常不适应，外加病痛折磨，入院又要等候，她身心疲惫，在入院中心，工作人员亲切地安慰让她平静了许多，安心了许多。

入院中心成立不久，由于我院床位资源紧张，工作中经常告知病人入院需等候，对这样的情况很多病人心中焦急，也会对窗口人员有一些过激的言行。但入院中心的老师总是体察病人心情，通过耐心地解释及安慰，使病人情绪得到纾解，放宽心态！以心换心，这封感谢信是对我们工作最好的肯定。

有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰！安慰是医学的重要责任，病员中心的工作人员会一直努力，给更多病人带去温暖。