护理天地人物专访详细

2012年四川大学十佳护士:姚建蓉

     

“我要当一名白衣天使,为广大人民群众解除疾苦”这是姚建蓉童年的梦想,也是一个生长在一个小山村女孩的心愿,这个愿望终于于1982年她通过高考被雅安卫校录取的那天实现了。她带着无比激动的心情踏进自己向往的学校,在学校里努力学习、认真见习、实习,1985年以名列前茅的成绩毕业了并分配到川医附院产科(现四川大学华西第二医院产科)。从当年卫校毕业时的青春女孩,到步入中年的护士长,一干就是二十七个年头,在此期间她不断地学习,取得了护理本科文凭。她是一名平凡的护士,没有伟大的壮举,“诚信做人,踏实做事”是她做人的原则;想方设法减轻病人的痛苦,争分夺秒抢救病人的生命是她做白衣天使的信念。她是一名共产党员,是党的儿女,带着一份感恩的心,忠诚于党的事业,拥护党的各项方针、政策,勤勤恳恳工作,时时处处为病人和同事着想,起到了先锋模范的作用。她对护理工作的爱和无私的奉献,得到了病人及家属的好评、同事和领导的认同,多次获得校级、院级及科级的先进工作者、优秀共产党员等称号并多次获得“医院质量管理个人奖”。
       她一直将护理工作视为生命,将病人的满意视为最大快乐。产科是一个高风险、无规律、危急重症多的科室,这么多年来,无论是在休息日、节假日,还是在深夜,或正在就餐时,她不知有多少次接到科室紧急急救的电话,但无论在什么时候,只要接到急救电话,她总会以最快的速度赶赴现场,积极投入到抢救危重病人的工作之中。印象最为深刻的是在一个寒冷的冬夜,她在睡梦中接到科室同事打来的电话说有一个子痫病人正在抢救,病人极度烦躁,静脉通道不易建立,得知情况后,她立刻从温暖的被窝里起身赶往医院,把病人的静脉通道建立起来了,使其及时得到相应的药物治疗,抽搐停止了,病人不再烦躁了,但她却一直等到病人苏醒,病情好转,那一刻天已明。像这样的事例太多太多,每次抢救结束,看见她瘦弱而疲惫的身躯,都劝她休息休息,她却笑着说“没事,还有好多事需要做呢。”
       她无论是护士还是护士长,她都全身心的投入到了护理工作中,将所有的病人视为自己的熟人,曾经有一位自然分娩后的妈妈对她说,“是你在产程中对我不断的鼓励,我才有信心自然分娩,我非常感动,谢谢你!”还有一位家属对她说“你是我在你们医院见到过的最亲切的人,你给我讲了很多很多,我把你给我讲的这些告诉女儿及其他家人后,她们都非常感动,谢谢你!”几句朴实的语言已让她得到了极大的满足和快乐。
2008年“5.12”汶川大地震发生时,产科有140多个病人,这些病人中绝大多数为剖宫产术后或危重病人,同时还有一部分新生儿,并且有一个病区在11楼,给产科转移病人的工作带来了极大的挑战。在转移病人时,她一直怀抱着一个刚出生的新生儿(因家属照顾产妇,没顾得上新生儿)指挥科室人员将病人转运到指定的安全地点,在整个转运的过程中产科没有发生一点差错和意外。在余震不断的当晚,为了让病人安心,她无暇顾及自己和家人的安危,坚守在病房,48小时与病人在一起。同时在第一时间,积极筹建了产科灾区隔离病房、隔离手术室、隔离待产室和隔离分娩室,并接收了34人次孕产妇,其中手术23人次,分娩3人,病危1人次,保胎8人次,全身心配合医院顺利完成了灾区孕产妇的救治工作,这项工作到现在还在继续,灾难过去后,医院启动了再生育工程,为灾区人民重建家庭,产科为灾后再生育工程开设了绿色通道,近两年安排接收再生育孕妇的保胎治疗和分娩近百名。
       作为管理者,认真规范科室流程、完善相关制度。产科病人多、高危妊娠占85%以上、危重病人多再加上有新生儿,因此容易发生护理不良事件,08年以来,她带领护理管理团队通过不断完善和制定相关的制度、流程以及保障新生儿安全的一系列措施,保障了新生儿的安全,使护理不良事件的发生率降低了60%,2011年度产科获“医疗质量管理”一等奖。
       她作为一名管理者,敢于探索,勇于创新。2010年产科一区成为医院首批优质护理示范试病房,她与一区护士长一起按卫生部相关文件要求,在科室进行动员、培训,通过不断的探索,找到了一种较适合产科特点的优质护理服务和排班模式,并在全产科推行,提升了产科护理服务质量,提高了病人的满意度,最终达到了“六满意”。产科一区于2011年度被卫生部评为“全国卫生系统优质护理服务先进病房”,2012年作为“优质护理示范病房”又被推选到卫生部进行评比;2011年她所带领的科室首批成为“四川省母婴专科护士培训基地”,到目前为止招收省内外学员共29名,提升了科室的社会声誉;2011度她所带领的团队还荣获“全省高等学校先进党支部”,共青团成都市委授予“团徽闪亮—成都共青团创先争优示范单位”的荣誉称号。
       她作为一名护士长,关爱下属,营造和谐的氛围。科室里无论是哪一位生病,不管她有多忙,她都会抽出时间去探望和关心她。记得2011年1月的一天晚上快七点时,她正要下班,突然接到科室向洁护士长的老公打来电话,说:“向洁腹痛被120送到了二医院,她放下电话立即跑到急诊室叫上救护车到了二医院,将她接回,陪伴她作相应的检查,观察病情、做心理抚慰,直至把她送到妇科住院部住院,待安置妥当后她才离去,那时已是晚上10点过,她晚饭还没来得及吃。她除了关心同事们的健康外,还关心她们的继续教育,职业生涯的规划、个人问题等,对思想有波动者,主动找她们谈心,使她们有家的归宿感,营造一个和谐的家的氛围。
       她经常对大家说:“用心工作,用心生活,我对我选择的产科护理工作无怨无悔,希望每一位护士都热爱产科”。这是她对工作的执着和对生活的态度,她是许许多多普通护士中的一员,她在平凡的工作中找到了自身价值,在平凡中体会到了伟大。