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我院圆满完成国家卫生健康委“2019-2020年进一步改善医疗服务行动计划效果第三方评估”系列工作

       2021年1月18-29日,根据国家卫生健康委《关于开展2019-2020年进一步改善医疗服务行动计划效果第三方评估工作的通知》统一部署和省卫生健康委实施要求,医院领导高度重视、亲自部署,全院各行政职能部门和临床科室协同配合,圆满完成了医院调查、门诊/住院患者调查、医护人员调查和专家现场评审等系列工作。

       1月28日下午,按照国家卫生健康委统一部署,省卫生健康委委托第三方评估省级专家组一行4人赴我院锦江院区开展现场评审。医院牛晓宇副院长亲自带队迎检,并代表医院汇报了我院2019-2020年进一步改善医疗服务行动计划落实情况与工作成效。专家组通过听取汇报、查阅资料、现场询问、实地考察等方式,针对《医院调查表二》各项指标逐一进行了评审打分。评审结束后,专家组对我院评审结果进行了集中反馈,最终评审得分98.2分,并对我院的工作成效给予了高度评价,特别是我院的智慧医院建设、日间手术一体化服务、集中一体化预约平台、优质护理、人文医院建设等均得到了专家组的一致认可和高度赞扬,同时也对我院今后的工作给予了指导和建议。下一步,我院将向国家卫生健康委上报进一步改善医疗服务典型案例。

       今后,我们将进一步应用新理念、新技术,创新医疗服务模式,一如既往地使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,推动医疗服务高质量发展,不断满足妇女儿童医疗服务新需求,增强就医获得感、持续提高满意度。