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爱老助老 医助在行动

 2021.10.14日,值此重阳佳节,门诊医生助理积极响应我院为群众办实事,“爱老为美、助老为乐”敬老月活动,积极协调,充分参与,针对老年患者在就诊过程中遇到在线支付不熟悉,我们一对一的进行指引和帮助,减少了他们在人工收费窗口的排队时间;针对老年患者在使用智能设备时操作不便,我们专人驻守,主动为他们完成扫码签到、条码打印、检查预约、报告打印等,协助他们更加便捷的完成就诊;针对老年患者行动不便、对医院职能科室分区不熟悉,我们一路同行、耐心指引,帮助他们更快的完成各种检查检验。在相关科室的配合支持下,我们的爱老助老活动得到了广泛老年患者的肯定和表扬。

我院做为四川省老年友善医疗机构,围绕老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四个部分做了大量的建设性工作,而做为一名医生助理,更应该做好本职工作,以优质的服务,丰富完善老年患者就医的安全性和便捷性,将爱老助老的文化融入到日常医疗服务工作中。