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“提高患者满意度,门诊一直在行动”系列活动正式启动

201810月22日上午8点,在锦江院区门诊大厅外,门诊部、门诊党支部举行了“提高患者满意度、门诊一直在行动”系列活动启动仪式。来自门诊部以及兄弟科室门诊窗口的工作人员代表80余人参与本次启动仪式。

启动仪式由门诊党支部朱惠书记主持。门诊部陈娟主任介绍开展系列活动的主要目的、意义以及具体做法。医院党委王素霞书记、牛晓宇副院长代表医院对门诊部开展的提高患者满意度的系列活动给与肯定,并希望所有华西二院门诊人以国家卫健委《进一步改善医疗服务行动计划》第二个三年计划为契机,深化人文建设,切实“以患者为中心”,改善服务,提升满意度。之后,门诊团支部书记左艳代部门对门诊窗口同仁发出倡议,林卫副主任带领参加启动仪式的全体医务人员进行了宣誓,热烈的宣誓声将启动仪式推向了高潮。

最后,到场医务人员积极参与到“心声”环节,在展板上留下了自己如何提高患者满意度的信心和决心。我们希望,“患者至上”的理念深深扎根于华西二院门诊人的心中;我们牢记,患者的满意是我们工作的标准,患者的感动是我们永远的追求。